no más 900 línea directa

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El uso de líneas telefónicas inteligentes es muy popular entre los usuarios en varios países del mundo, este comenzó en España a partir de 1992 con el fin de facilitar a las empresas el ofrecimiento de servicios vía telefónica a sus clientes, las únicas empresas que podían acceder a este servicio eran las mayores, con grandes capitales quienes tenían la facilidad de pago.

El problema comenzó cuando con el sistema prepago también accedieron a este servicio empresas y entidades menores, las cuales tiene menos capacidad de pago y comenzaron a usar prefijos 901 y 902 los cuales tienen desventajas para el usuario, lo que obviamente genera incomodidad.

Los prefijos 900 consisten básicamente en que si el usuario marca un número que comienza con el 900 será el receptor quien pague la totalidad del costo de la llamada realizada, mientras que aquellos que usen la línea 901 pagará la mitad del costo, y los usuarios que marquen el prefijo 902 tendrán que pagar la totalidad de la llamada, siendo éste un servicio al cliente el que las empresas ofrecen como garante se sus productos o servicios.

Un reciente movimiento denominado no más 900 línea directa permite hacer del conocimiento popular los números equivalentes de estos que tiene los prefijos 901 y 902 para que de esta manera se marquen los convencionales y no los de esta terminología, con el fin de beneficiar el bolsillo de los usuarios.

Particularmente en España existen muchas entidades que utilizan este tipo de numeración, ofreciendo servicios de call-center a sus clientes, pero en muchas ocasiones son numeraciones en las que estas empresas, organizaciones, fundaciones, bancos, servicios de automóviles, informática, administraciones y hasta algunos partidos políticos salen bien librados de los gastos en las llamadas que reciben.

Otra numeración parecida a los 900 es la de los 800, en este caso están los prefijos con 803, 806 y 807 en los cuales los servicios son caros en gran manera, ya que están estipulados para adultos, y otros para entretenimientos o juegos, así como para servicios profesionales, al hacer uso de estos numero el cliente será quien pague la totalidad del costo, el cual es muy caro.

En el caso de los 905 que también forman parte de estos números, son para servicios de televotos, por ende, también tienen una tarifa muy alta pagada por el usuario, en el que se paga un importe fijo y una parte de este costo va destinada a la operadora y otra a la empresa a la que se llama.

Un dato muy peculiar al que hay que prestarle atención es al cuarto dígito, entre más alto sea la cifra de este digito, más alto será el costo de la llamada, esto no es publicado comúnmente, pero es muy útil a la hora de realizar este tipo de llamadas, inclusive si este número excede el 6 el usuario deberá autorizar a la compañía antes de continuar con la llamada, debido al alto costo del servicio que se ofrece al usuario que realiza la llamada.