Una agencia de viajes bien definida

Una agencia de viajes bien definida

Planear, organizar y proporcionar son algunos de los elementos que una agencia de viaje debe tomar como punto de partida para ofrecer el mejor servicio a sus clientes. De manera que cuando comienzas a fungir en el mercado, es necesario que tengas claro la tipología a la que perteneces, tomando en cuenta que existen 3 posibilidades por las cuales te puedes dar a conocer, tal y como se menciona posteriormente. Cabe mencionar que son puntos clave para poder crear agencia de viajes, debido a que determina cada una de las funciones a ejecutar con los clientes como tal.

 Enfoques de las agencias de viajes

 Puede que quieras posicionarte en el mercado como una de las mejores agencias de viajes; sin embargo, para trabajar en ello debes tener en cuenta algunos aspectos que se enlistan a continuación con el fin de contribuir en la creación de tu enfoque como agencia de viajes.

 Las agencias de viajes operadoras, son aquellas que se encargan de organizar cada uno de los viajes mediante la contratación de los diversos operadores que se encuentran incluidos en el proceso. Debes saber que en muchas ocasiones se limitan a proporcionar los boletos de avión con distintas compañías aéreas; no obstante, es necesario que su enfoque vaya mucho más allá para dar lo mejor a los clientes, como por ejemplo, puedes optar por hacer alianzas que contribuyan en la minimización de costes y mayores ingresos para la agencia como tal.

  • Las agencias de viajes mayoristas, son aquellas que ofrecen los mejores productos, es decir, paquetes completos pero lo hacen con la ayuda de las agencias minoristas. De manera que en muchas ocasiones terminan siendo contratadas por los minoristas y no por el consumidor final. Cabe mencionar que es el propietario quien debe tratar de manejar de la mejor manera este rubro, para darse a conocer y generar mayor cantidad de clientes.
  • Las agencias de viajes minoristas, se encargan de vender sus productos o paquetes al consumidor final, es importante mencionar que cumplen con un papel de suma relevancia, debido a que proporcionan paquetes que incluyen todo lo necesario para que un viaje sea placentero. De manera que se vuelve esencial tener contactos en diversos países para proporcionar un mejor servicio y posicionarte como una de las agencias de renombre en el mercado.

 Ahora bien, puede que tengas claro el enfoque de tu agencia de viajes; sin embargo, debes saber que el trabajo debe ser constante, puesto que la web se ha encargado de minimizar el papel de las agencias de viajes como tal. Lo que sucede es que con este recursos las aerolíneas se encargan de vender los boletos de manera directa y a precios menores, pero es allí donde debes actuar como ente principal para dar a los clientes el mejor servicio. Es importante trabajar mediante estrategias que den pie a generar clientes y sobre todo a volverlos fidedignos y contar con ellos cada vez que ejecutan un viaje.